İade ve Değişim Şartları

Değişim; 

Değişim nedeni üründeki bir hata ise değişimlerdeki kargo ücretleri

tarafımıza aittir. Farklı bir nedenle değişim yapılacaksa kargo tarafınıza ait olacaktır.

Değişim yapılabilmesi için alışverişiniz teslimat tarihinden itibaren ( 15 ) gün içerisinde hasarsız bir şekilde tarafımıza göndermelisiniz.

İade;

İade nedeni üründeki bir hata ise iadelerdeki kargo ücretleri

tarafımıza aittir. Farklı bir nedenle iade yapılacaksa kargo tarafınıza ait olacaktır.

İade yapılabilmesi için alışverişiniz teslimat tarihinden itibaren ( 15 ) gün içerisinde hasarsız ve kullanılmamış bir şekilde tarafımıza göndermelisiniz.

İadenizin kabul edilmesinin ardından iade bedelinin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartına yapılan iadeler en geç 1 hafta içerisinde, havale ile yapılan ödemeler ise en geç 5 gün içerisinde hesaba yansımaktadır.

Nasıl iade edeceğim?

   Ürünü tarafımıza göndermeden önce iade etmek istediğiniz ürünlerin bilgisini Whatsapp (0542 743 6316) hattımız üzerinden bize vermeniz gerekmektedir.Ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firması Ups Kargo aracılığı ile müşteri kodumuzu vererek bize gönderebilirsiniz. Gönderi aşamasında ki kargonuzu kurye talep ederek adresinizden aldırabilirsiniz. Kuryeyi kargo firmasının çağrı merkezinden ve websitesi üzerinden talep edebilirsiniz.  Ups Çağrı Merkezi : 0850 255 00 66   Web Sitesi : www.ups.com.tr

Ups Kargo Müşteri Kodu: 8926WR Ekoped